所以雖然電商是個“香餑餑”,但是快熱式電熱水器企業你們自身不有所付出和投入,上天是不會掉“餡餅”的,想要更好的發展電商就只有集中精神的好好對待它,這樣你才會有所回報,不然就會被淘汰。
據宇博智業市場研究中心了解,電熱水器電子商務還處于發展的初步階段,很多企業都還沒有在網上建立一定的知名度和信譽度。而網絡營銷最重要的一點是要在消費者心中形成一個良好的知名度及美譽度。很多人在購買產品時都會有品牌依賴,知名品牌就意味著更容易聚集人氣以獲得更加豐厚的利潤。
大多數快熱式電熱水器考慮到“電商與傳統渠道”之間的矛盾,快熱式電熱水器企業們都不敢花大精力去投入做電商,這在業內早已是無人不知的秘密了。有人指出,做電商意味著同類產品價格要更低,直接沖擊的便是傳統渠道。依靠傳統渠道起家的快熱式電熱水器的企業們,并不愿意為了電商而去觸及早已遍布全國的經銷商們,怕損害他們的利益。但是如果不觸及又無法解決產品體驗、送貨、安裝、售后等問題,從而也無法真正大力的開展電商。在糾結的心態下,多數快熱式電熱水器企業的電商之路也就越走越遠了。
從企業角度看,品牌及電商網購平臺的促銷活動,不斷沖擊消費者視覺神經,激發用戶強烈的購買欲,同時不斷完善的物流信息化建設,網購服務質量的提升,以及用戶網購體驗的優化,都為電商渠道建設注入了新的動力。
由于市場增速放緩、全行業產能壓力增大,今年我國電熱水器行業的景氣度有所下降,市場份額出現收縮。不過,電熱水器仍然是絕對主力,而且全行業仍不乏亮點。今年我國電熱水器行業整體表現不及預期,在一二級市場增速下滑、份額縮水,而三四級市場、電商與出口則成為拉動我國電熱水器行業的三大增長點。
三四級市場增速跑贏一二級市場
受房地產市場影響,今年我國電熱水器行業在線下市場增長放緩、份額下滑。
從標準型家用采暖電熱水器市場前景分析預測報告了解2014年1—9月我國電熱水器(電儲水式+電即熱式)在線下市場的份額為60.1%,較去年同期收縮0.7個百分點,預計2014年電儲水式熱水器在一二級市場的銷量同比下降將超過一成,三四級市場的表現雖然要好于一二級市場,但難以帶動線下市場突破壓力。
由于房地產市場持續低迷,電熱水器在一二級市場整體上以更新需求為主,并且在熱水器品類中急劇收縮,而在三四級市場則快速增長。萬家樂電熱水器的主要銷售渠道在三四級市場,今年銷量預計可實現20%的增長。
電熱水器企業三四級市場面臨的一大問題在于服務很難跟上,服務怎么去促進、渠道怎么去普及,這是全行業要面臨的一個難題。
電商渠道保持高速增長
電熱水器在內銷方面的另一大亮點是電商。美的電熱水器在電商的增長速度高過期望值,連續每年的增長都在100%以上。A.O.史密斯在電商渠道也實現了快速增長,雙十一A.O.史密斯在線上的占比超過20%,與線下占比趨勢接近。
2014年電熱水器線下銷量同比下滑6.2%,但在線上渠道的銷量增幅可高達45.7%。2015年電熱水器在線上市場仍是大幅度正增長的趨勢,而線下各渠道電熱水器產品整體將有微弱下降。
上半年出口量超去年全年
與相對低迷的內銷市場相比,我國電熱水器出口情況較為樂觀。來自產業在線的數據顯示,1—9月我國儲水式電熱水器出口量達到383.9萬臺,同比上升11.7%。跟據中國家電協會點熱水器專委會統計,2014年1—6月我國電熱水器出口量已超過去年全年。
對此,與會企業代表也都表示看好出口市場。徐旻鋒說,美的電熱水器在出口方面正在重點拓展印度、巴西、東盟等市場。
國產品牌在海外市場以OEM的方式越來越難做,以中國現有的產品走出去必然失敗,因此一方面要以自有品牌做,同時要堅持產品和管理本土化。他還強調,對當地市場化的調研很有必要,要跟當地品牌進行差異化的競爭。